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當 Windows 出現藍底白字的當機畫面時，系統會在問題發生的時候，自動地將錯誤的資訊內容記錄下來，所記錄的檔案在 Windows 中稱為「記憶體傾印檔案」（memory dump file）。該檔案會儲存在 Windows 目錄下的「minidump」的資料夾中，檔案是以「.dmp」副檔名。
BlueScreenView 是一個可以分析 Windows 中 .dmp 檔案工具軟體，透過該軟體的分析整理的功能，或許能讓你找出造成 Windows 出現藍底白字當機的問題所在。