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如果病毒碼長久不更新，那麼再更新時，會一次更新很多檔案，且由軟體內做線上更新，容易受網路不穩定，而出現不能全部更新成功的情況而失敗，當遇到這種問題有二個簡易解決方式如下：
(用戶可以自行先操作，如果仍無法解決，歡迎連絡本站客服人員。)

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方式1 更換其他升級伺服器再試一次

1.開啟軟體介面。
2.選擇「工具」選項。
3.在「工具」選項中按下「線上升級」選項。
4.按兩次「下一步」的畫面後，後會看到如下圖的畫面。
5.試試選擇畫面中伺服器列表的其他伺服器。

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方式2 下載病毒碼離線升級包來安裝，以更新到最新病毒碼

請至費爾官網下載病毒碼離線升級包
http://www.filseclab.com/zh-tw/downloads.htm
這2個位置檔案內容都一樣
隨便挑一個下載
下載完成，直接執行安裝
此時會合併您電腦裡費爾的病毒碼，更新到最新的病毒碼日期。